Допустили ошибку при внесении депозита?
Bitget
2018-07-24 02:58
Дорогие пользователи,
Если вы столкнулись с проблемой при внесении депозита, следуйте инструкции ниже:
1. Если вы внесли средства на адрес, который отличается от адреса Bitget.
В таком случае Bitget не сможет вам помочь в получении средств.
2. Если вы внесли сумму депозита - меньше минимальной суммы депозита Bitget.
В таком случае Bitget не сможет вам помочь в получении средств.
3. Если вы внесли валюту A на адрес валюты B (например: внесли BTC на адрес BCH Bitget)
В таком случае, пожалуйста, укажите свой UID, валюту депозита, сумму депозита, адрес депозита, идентификатор транзакции блокчейна и опишите конкретную ситуацию, с которой вы столкнулись, всю информацию необходимо отправить на электронную почту нашей службы поддержки клиентов.
Адрес электронной почты: support@bitget.com
Внимание: для решения таких проблем требуется много времени, цикл обработки таких запросов может занять не менее одного месяца или более. Пожалуйста будьте внимательны.
Команда Bitget
[Свяжитесь с нами]
Служба поддержки: support@bitget.com
Сотрудничество: russia@bitget.com
Сотрудничество по маркет мейкингу и алго-трейдингу: institution@bitget.com
[Официальные каналы]