Zurücksetzen/Deaktivieren der Google-Authentifizierung (GA) - Mobile App-Anleitung

Einige häufige Szenarien, in denen Nutzer die Google-Authentifizierung (GA) zurücksetzen/deaktivieren müssen:

· Verlust Ihres Telefons.

· Fehlfunktion des Telefongeräts / der GA-App (nicht zugänglich).

· Versehentliches Löschen der GA-App oder des GA-Kontos.

Für Nutzer der mobilen App, die nicht mehr auf die GA-App zugreifen können, um sich in ihr eigenes Bitget-Konto einzuloggen, folgen Sie bitte der nächsten Schritt-für-Schritt-Anleitung unten:

Schritt 1:

Gehen Sie auf das Symbol [Mein Profil] auf der [Startseite] oben links und klicken Sie auf [Anmelden].

Schritt 2:

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihr Passwort nicht vergessen.

Schritt 3:

Schließen Sie die Captcha-Verifizierung ab.

Schritt 4:

Da Sie keinen 6-stelligen Verifizierungscode von GA erhalten können, wählen Sie die Option: [Nicht verfügbar].

Schritt 5:

1) Es erscheint eine neue Pop-up-Meldung. Klicken Sie auf [Verstanden], um mit Ihrem Antrag auf Zurücksetzen der GA fortzufahren.

2) Es gibt 2-3 Sicherheitsoptionen, je nachdem, ob Sie eine E-Mail-Adresse oder ein Mobiltelefon (oder beides) verknüpft haben. Wählen Sie [Google Verification nicht verfügbar. Verknüpfung meines Google Authenticators aufheben].

Schritt 6:

1) Bei einem per E-Mail registrierten Konto geben Sie den Verifizierungscode ein, der an Ihren registrierten E-Mail-Posteingang gesendet wurde.

2) Bei einem Konto, das über ein Mobiltelefon registriert wird (oder sowohl mit einer E-Mail als auch mit einem Mobiltelefon verknüpft ist), geben Sie den Verifizierungscode oder den SMS-Code ein, der an Ihre Mobiltelefonnummer gesendet wird (oder beides).

Schritt 7:

Beantworten Sie 5 Sicherheitsfragen (obligatorisch).

Schritt 8:

Bitte laden Sie Ihre KYC-Dokumente (Identitätsverifizierung) hoch:

· Vorderansicht des Personalausweises/Reisepasses/Führerscheins gemäß Ihrer Identitätsverifizierung

· Rückansicht des Personalausweises/Reisepasses/Führerscheins gemäß Ihrer Identitätsverifizierung

· Ein Selfie von Ihnen mit Ihrem Ausweis/Pass/Führerschein

Erinnerung: Stellen Sie sicher, dass alle hochgeladenen Fotos und Selfies klar und deutlich sichtbar sind. Ihre Bewerbung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden.

Schritt 9:

Es wird eine Erinnerungsmeldung angezeigt. Klicken Sie darauf, um mit Ihrer Anfrage fortzufahren. Wir informieren Sie darüber, dass Ihre Bewerbung innerhalb von 24 Stunden geprüft wird.

Wichtiger Hinweis: Alle Auszahlungen und P2P-Trading werden für 24 Stunden eingeschränkt, nachdem ein Sicherheitselement erfolgreich geändert wurde.