Zurücksetzen/Deaktivieren der Google-Authentifizierung (GA) - Web-Tutorial

Einige häufige Szenarien, in denen Nutzer die Google-Authentifizierung (GA) zurücksetzen/deaktivieren müssen:

· Verlust Ihres Telefons.

· Fehlfunktion des Telefongeräts / der GA-App (nicht zugänglich).

· Versehentliches Löschen der GA-App oder des GA-Kontos.

Für Webnutzer, die nicht mehr auf die GA-App zugreifen können, um sich in ihr eigenes Bitget-Konto einzuloggen, folgen Sie bitte der nachfolgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Schritt 1:

In Ihr Konto [Einloggen]. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihr Passwort nicht vergessen.

Schritt 2:

Schließen Sie die Captcha-Verifizierung ab.

Schritt 3:

Da Sie keinen 6-stelligen Verifizierungscode von GA erhalten haben, wählen Sie bitte diese Option: [Code nicht erhalten?].

Wählen Sie dann: [Sicherheitselement ist nicht verfügbar?].

Schritt 4:

1) Eine neue Pop-up-Meldung wird angezeigt. Klicken Sie auf [Bestätigen], um mit der Zurücksetzung Ihres GA-Antrags fortzufahren.

2) Es gibt 2-3 Sicherheitsoptionen, je nachdem, ob Sie eine E-Mail-Adresse oder ein Mobiltelefon (oder beides) verknüpft haben. Wählen Sie [Die Google-Verifizierung ist nicht verfügbar und ich möchte die Verknüpfung mit Google Authenticator aufheben].

Schritt 5:

1) Für ein per E-Mail registriertes Konto fordern Sie den Verifikationscode an, der Ihnen per E-Mail zugesandt wird, und geben Sie ihn ein.

2) Bei einem Konto, das über ein Mobiltelefon registriert ist (oder sowohl mit einer E-Mail als auch mit einem Mobiltelefon verknüpft ist), fordern Sie den Verifizierungscode oder den an Ihre Mobiltelefonnummer gesendeten SMS-Code (oder beides) an und geben Sie ihn ein.

Schritt 6:

Beantworten Sie 5 Sicherheitsfragen (obligatorisch).

Schritt 7:

Bitte laden Sie Ihre KYC-Dokumente (Identitätsverifizierung) hoch:

· Vorderansicht des Personalausweises/Reisepasses/Führerscheins gemäß Ihrer Identitätsverifizierung

· Rückansicht des Personalausweises/Reisepasses/Führerscheins gemäß Ihrer Identitätsverifizierung

· Ein Selfie von Ihnen mit Ihrem Ausweis/Pass/Führerschein

Erinnerung: Stellen Sie sicher, dass alle hochgeladenen Fotos und Selfies klar und deutlich sichtbar sind. Ihre Bewerbung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden.

Schritt 8:

Es wird eine Erinnerungsmeldung angezeigt. Klicken Sie auf [Verifizieren], um mit Ihrer Anfrage fortzufahren. Wir informieren Sie darüber, dass Ihre Bewerbung innerhalb von 24 Stunden geprüft wird.

Wichtiger Hinweis: Alle Auszahlungen und P2P-Trading werden für 24 Stunden eingeschränkt, nachdem ein Sicherheitselement erfolgreich geändert wurde.