Często zadawane pytania dotyczące kupowania krypto za pomocą kart kredytowych/debetowych

1. Których kart bankowych mogę używać do kupowania krypto?

Obecnie obsługiwane są karty VISA i Mastercard (zarówno debetowe, jak i kredytowe).

2. Gdzie mogę wyświetlić historię zakupów?

Karta kredytowa/debetowa > Historia transakcji.

Możesz również wyświetlić historię zakupów w Zleceniach Fiat.

3. Otrzymałem niższą kwotę niż oczekiwałem. Czy na mój zakup mają wpływ czynniki inne niż opłaty transakcyjne, takie jak kursy wymiany walut?

Kupując kryptowaluty za pomocą kart kredytowych/debetowych, należy pamiętać, że oprócz stałych opłat transakcyjnych, kurs wymiany również wpłynie na ostateczną kwotę, którą otrzymasz. Rodzaj karty może również wpłynąć na kwotę końcową, ze względu na różne opłaty transakcyjne za poszczególne metody płatności.

4. Co powinienem zrobić, jeśli zakup się nie powiedzie? Gdzie mogę znaleźć informacje o nieudanych transakcjach?

Istnieje kilka możliwych przyczyn niepowodzenia zakupu:

• Błąd weryfikacji 3DS: Bitget inicjuje proces weryfikacji 3DS za każdym razem, gdy składane jest zlecenie. Jeśli weryfikacja nie powiedzie się, zlecenie również zakończy się niepowodzeniem. Upewnij się, że dokonujesz zakupu kartą na swoje nazwisko lub skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania dalszej pomocy.

• Odrzucenie przez wydawcę karty: Zlecenia mogą zostać odrzucone z powodu ograniczeń nałożonych przez wydawcę karty. Jeśli zlecenie nie powiedzie się, skontaktuj się z wydawcą karty lub spróbuj ponownie.

• Kontrola ryzyka: Zlecenia mogą zakończyć się niepowodzeniem ze względu na środki kontroli ryzyka platformy lub niespełnienie wymagań platformy. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji.

5. Jaki jest aktualny limit pojedynczego zlecenia?

Obsługujemy zlecenia od ~15 USDT do ~6000 USDT. Będziemy wprowadzać zmiany w miarę rozwoju naszej działalności.

6. Co powinienem zrobić, jeśli nie otrzymałem kryptowalut po obciążeniu mojej płatności?